一般販売向けお買い物ガイド

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一般の方、お試しでご購入をしたい方は会員登録をせずに1パックからご注文が可能です。

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https://ediblegarden.i17.bcart.jp/

お支払い方法について

クレジットカード払いがご利用可能です。

配送方法・送料について

■ 送料はブランドごと（ AYUMI、Nobel Rose、OSHIBANAなど ）に生産拠点からの実費をいただきます。
■ ブランドごと（ AYUMI、Nobel Rose、OSHIBANAなど ）に別の生産拠点から出荷をしているため、複数ブランドをご発注いただいた場合は同時に納品ができない可能性がございます。あらかじめご了承ください。

引き渡し時期について

■ 日時指定に従い出荷いたします。
■ 気候などの影響で生育不足になりご指定日までにお届けできない場合、担当者よりメールでご連絡をいたします。

商品が到着したら

段ボールを開封いただき、ご注文内容の商品が到着したかご確認をお願いします。商品の不明点・お問い合わせにつきましては、以下までご連絡ください。

■ 問い合わせフォーム：https://ediblegarden.flowers/contact/
■ 電話：050-2030-2620
■ 運営会社：dot science株式会社、対応時間 9：00-18：00 ( 土・日・祝日を除く平日 )

お届けしたお花が傷んでいた場合

■ お届けした花が傷んでいる場合は、配送中の『冷蔵障害』が主な原因です。花がしおれていたり、著しく軟化していたら、冷蔵障害の様子が分かる写真を添付して「info@ediblegarden.flowers」までメールでご連絡ください。
■ 商品は捨てずに保管しておいてください。配送会社の過失として補償対象となります。
■ 商品を破棄された場合には、交換、キャンセルの対応ができなくなりますので、ご注意ください。