お買い物ガイド


ご注文方法

弊社のご注文方法には2パターンございます。

1. EDIBLE GARDEN通販ページでのご注文
EDIBLE GARDENの上記メニューの「購入はコチラ→食用花の通販」より、ご注文ページにお進みください。
2. 20%-35%割安な卸取引でのご注文 (定期注文の場合)
定期取引きにより、割安価格をご希望の方向けのご注文方法です。定期購入をご検討の飲食店向けに、エディブルフラワー（食用花）・ハーブの提供を卸価格で承ります。詳しくはコチラ（卸取引登録フォーム）をご覧ください。
3. 1,000輪/週〜の大量注文をご検討の方へ
食べられる花屋エディブルガーデンでは、生花・ドライの食用花1,000輪/週〜の大量注文を承っております。安定的な定期供給（通年可）および大型のイベントの際にはぜひご用命ください。詳しくはコチラをご覧ください。

 

お支払い方法について

当店では現在、銀行振込とクレジットカード払いがご利用可能です。
○銀行振込
 

配送方法・送料について

配送はヤマト運輸にてお送りいたします。1回のご注文につき、OSHIBANAは660円(税込)、その他の商品につきましては一律1,320円(税込)の送料がかかります。食用花ブランドごとに配送拠点が異なるため、送料はそれぞれでかかります。

 

引き渡し時期について

通販による個人の購入については、ご入金完了日を1営業日目と起算して4営業日目以降にお届けいたします。
※クレジットカードでの決済の場合は、ご注文時に入金完了扱いとなります。
※銀行振込での決済の際には、弊社にて入金完了後に出荷手配を開始いたします。
※生産状況および配送状況により引き渡し時期が遅れる場合もございます。何卒ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
※引き渡し日をご指定される場合は、ご注文日から4日後以降にてお願いします。
※引き渡しのご指定日までに商品出荷ができない場合には、注文確認後1営業日以内に担当者よりメールにて連絡差し上げます。

商品が到着したら

エディブルガーデンの商品が到着したら、まずは段ボールをご開封ください。ご注文内容の商品が到着したか、ご確認をお願いします。商品のご不明点・お問い合わせにつきましては、以下までご連絡ください。
■運営会社：dot science株式会社、対応時間 9：00-18：00（土・日・祝日を除く平日）
■電話：03-4540-4271
■メール：info@ediblegarden.flowers
■問い合わせフォーム：https://ediblegarden.flowers/contact/

※お届けしたお花がしおれていた場合には？

お届けしたお花がしおれている場合、配送会社の瑕疵による冷蔵障害が主な原因となります。花のしおれや花が著しく軟化している場合には、<<必ず商品は捨てずに>> 以下までお問い合わせくださいませ。配送会社から保証を受けられる場合がございます。もしも商品を破棄された場合には、交換、キャンセルのご対応ができかねますので、お気をつけください。
■運営会社：dot science株式会社、対応時間 9：00-18：00（土・日・祝日を除く平日）
■電話：03-4540-4271
■メール：info@ediblegarden.flowers
■問い合わせフォーム：https://ediblegarden.flowers/contact/